بازدید سرزده فرماندار شیراز از ۲۰ نانوایی؛ کیفیت نان و نحوه خدمترسانی به مردم زیر ذرهبین مدیریت شهرستان
فرماندار شهرستان شیراز در بازدیدی سرزده و نامحسوس از ۲۰ واحد نانوایی در محلات مختلف این شهرستان، از نزدیک کیفیت خدمات ارائهشده به شهروندان، وضعیت بهداشت، کیفیت نان، نحوه فعالیت واحدها و چگونگی برخورد کارکنان با مردم را مورد بررسی قرار داد.
به گزارش خبر پارسی به نقل از روابط عمومی فرمانداری شهرستان شیراز، دکتر سید علاءالدین کراماتی، فرماندار شهرستان شیراز، با هدف ارزیابی میدانی و بدون اطلاع قبلی و بصورت انفرادی از واحدهای نانوایی، در نقاط مختلف شهر حضور یافت و روند فعالیت این واحدها را در شرایط واقعی و بدون تشریفات اداری بررسی کرد.
در این بازدید، موضوع کیفیت و سلامت نان، رعایت اصول و ضوابط بهداشتی، نحوه ارائه خدمات به شهروندان و برخورد پرسنل نانواییها با مردم از مهمترین محورهای مورد توجه فرماندار شیراز بود.
همچنین ساعت فعالیت و زمان پخت نانواییها در محلات مختلف مورد بررسی قرار گرفت تا میزان انطباق فعالیت واحدها با نیاز شهروندان و زمانهای مورد انتظار برای دسترسی مردم به نان ارزیابی شود.
فرماندار شیراز در جریان این بازدیدها، ضمن مشاهده مستقیم روند فعالیت نانواییها، بر اهمیت ارائه خدمات مطلوب و شایسته به شهروندان تأکید داشت و کیفیت نان و رعایت بهداشت را از مؤلفههای اساسی در تأمین سلامت و رضایت عمومی عنوان کرد.
این بازدید سرزده از آن جهت اهمیت دارد که ارزیابی میدانی و بدون اطلاع قبلی، امکان مشاهده شرایط واقعی فعالیت واحدهای نانوایی و نحوه مواجهه آنان با شهروندان را فراهم میکند؛ موضوعی که میتواند در شناسایی نقاط قوت، کاستیها و موارد نیازمند اصلاح مؤثر باشد.
نظارت میدانی بر نانواییها و کیفیت خدماترسانی به مردم، از جمله موضوعاتی است که ارتباط مستقیمی با سلامت، رضایت عمومی و کیفیت زندگی شهروندان دارد و استمرار اینگونه بازدیدها میتواند به ارتقای سطح خدمات در این حوزه منجر شود.
فرماندار شهرستان شیراز در این بازدید، وضعیت نانواییهای محلات مختلف را از نزدیک بررسی کرد تا ارزیابی دقیقتری از شرایط موجود، کیفیت پخت و نحوه خدمترسانی به مردم در نقاط مختلف شهر به دست آید.
